Política de Reembolsos
Introducción
Esta política de reembolsos define las condiciones bajo las cuales pueden solicitarse devoluciones por compras realizadas en nuestro sitio. Al efectuar una compra, usted acepta los términos de esta política.
Sin reembolsos para los eBooks
No se concederán reembolsos por eBooks adquiridos en nuestro sitio.
Dado que los eBooks son productos digitales, una vez entregados no pueden ser devueltos ni cancelados.
Es importante entender que su compra se refiere exclusivamente al eBook, y no al producto físico mostrado en el sitio.
Este producto visible es un premio potencial que usted podría ganar participando en nuestro sorteo, pero no forma parte de su compra.
Errores de transacción
En caso de error de transacción (por ejemplo: compra duplicada), puede solicitar un reembolso.
Por favor, contáctenos inmediatamente con los detalles de la transacción.
Las solicitudes de reembolso por errores serán revisadas caso por caso.
Sin reembolsos para participantes no elegibles
Los participantes no elegibles (es decir, residentes fuera del estado de Nuevo México) que compren un eBook con el fin de participar en el sorteo no podrán solicitar un reembolso.
La compra del eBook sigue siendo válida y no reembolsable, ya que la participación en el sorteo es una oportunidad adicional reservada a los residentes elegibles.
Cancelación de la suscripción mensual
Usted puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento.
Sin embargo, pueden aplicarse cargos por cancelación anticipada de 300 $.
No se realizarán reembolsos por las cuotas de suscripción ya abonadas.
Contracargos y acciones legales
Cualquier intento de recuperar el pago mediante contracargo (“chargeback”) u otro método posterior a la compra de un eBook será considerado una violación de nuestras políticas.
Al efectuar una compra en nuestro sitio, usted acepta estas condiciones y reconoce que cualquier intento de contracargo puede dar lugar a acciones legales.
En caso de demanda, podremos reclamar una indemnización de hasta 10 000 $, además de los honorarios legales correspondientes.
Contacto para solicitudes de reembolso
Para cualquier pregunta o solicitud de reembolso, contáctenos mediante los datos proporcionados en nuestro sitio.
Revisaremos su solicitud a la mayor brevedad posible y le informaremos de nuestra decisión.
Modificaciones de la política de reembolso
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio.
Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.